Оплата и доставка карнавальных костюмов

Оплата:

  • Наличными курьеру при получении в Москве (в пределах и за пределами МКАД);
  • Наличными в магазине при самовывозе;
  • Наложенным платежом при получении в отделениях курьерской службы;
  • На расчетный счет компании (после выставления счета);
  • Картой (Visa/MasterCard) на сайте через систему электронных платежей Яндекс.Касса.

Доставка по Москве и МО:

  • Курьером в течение 2-3 дней (по договоренности) 300 руб. в пределах МКАД +50 руб. за каждые 5 км от МКАД;
  • Курьером срочная доставка в день заказа (по договоренности) 500 руб. только в пределах МКАД;
  • Курьерской службой СДЭК в течение 2-3 дней по тарифам СДЭК (расчет производит оператор по телефону при подтверждении заказа).

Каждые 30 минут ожидания курьером стоят дополнительно 50 руб.

В случае отказа от заказа не по вине магазина Вы обязаны оплатить курьерские услуги согласно ГК РФ

В канун выходных и праздничных дней срок доставки может быть увеличен

Самовывоз со склада в Москве:

  • Самовывоз возможен только после подтверждения заказа оператором!
  • Режим работы склада: пн-пт 10:00-17:00
  • Адрес склада: м. Семеновская, ул. Вельяминовская, д. 34, подъезд «Отдел кадров/Звездочка»

Доставка в регионы:

  • Почтой России (тарифы: https://www.pochta.ru/parcels), отправка заказа осуществляется после 100% предоплаты Вашего заказа;
  • Курьерской службой СДЭК до склада самовывоза в Вашем городе или до двери (расчет производит оператор по телефону при подтверждении заказа);
  • Транспортной компанией (по договоренности).
В связи с участившимися случаями не прихода клиентов за товаром, мы оставляем за собой право потребовать предоплату в сумме транспортных расходов до момента отправки груза.

Доставка в другие страны:

  • Службой EMS почта России по индивидуальной договоренности (тарифы: http://www.emspost.ru/ru)


Возврат товара:
  1. Для осуществления возврата необходимо ознакомиться с правилами, представленными ниже, заполнить заявление на возврат и поставить на нем подпись.

  2. Прием возвращаемого товара осуществляется непосредственно в офисе компании. В случае отсутствия возможности личного визита допускается осуществление транспортировки товара посредством ПРОСТОГО ОТПРАВЛЕНИЯ (не наложенным платежом). В качестве получателя и адреса необходимо указывать следующую информацию: ООО "Карнавал-Маскарад", 109147, г. Москва, ул. Абельмановская, д. 11, кв. 44

  3. Возврат денежных средств производится только путем перечисления на расчетный или лицевой счет, и осуществляется только при предоставлении «Заявления на возврат», «Накладной» и других сопутствующих документов (копия чека, копия паспорта).

  4. При отсутствии заявления на возврат перевод денежных средств не производится.

  5. Полный или частичный возврат купленного товара надлежащего качества можно осуществить в течение 14 дней с момента получения, если товар не подошел по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют следы эксплуатации и носки, и наличествует оригинальная неповрежденная упаковка и ярлыки. Возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приемке возвращенной продукции.

  6. Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, включая парфюмерию, постельное белье, нижнее белье, солнцезащитные очки, чулочно-носочные изделия, наручные часы, предметы личной гигиены и прочее.

  7. Срок возврата денежных средств, уплаченных за товар, составляет 10 дней с даты получения Продавцом «Заявления на возврат» (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При указании неправильных реквизитов или предоставлении неточной информации о возвращаемых позициях, срок возврата денежных средств может быть увеличен сроком до выяснения необходимой информации.

  8. Все риски, связанные с предоставлением некорректных банковских реквизитов или неточной информации о возвращаемых товарах, несет клиент.


 

По всем вопросам обращайтесь:

Мы принимаем обращения по телефону, а также через мессенжеры What'sApp/Viber

К предыдущей странице

© 2014-2018 Карнавал-маскарад
Изготовление сайта – НБС-Медиа